De aanvraag in Accelerate
De verbinding bij Accelerate verloopt via HDN (Hypotheken Data Netwerk), waardoor je de meeste gegevens die betrekking hebben op de klant en de hypotheek automatisch overneemt. Een aantal gegevens vul je handmatig aan. Het digitale ondertekenproces is standaard in Accelerate, de aanvraag wordt na (digitale) ondertekening direct ingediend bij Nationale Waarborg. Kiest je klant voor traditioneel ondertekenen, dan upload je hiervoor een formulier. Zodra de bankgarantieaanvraag bij Nationale Waarborg binnenkomt start het acceptatieteam de beoordeling.
Om je aanvraag via Accelerate te laten verlopen, is een getekende HDN overeenkomst en een aanmelding van de verbinding naar Accelerate nodig. Stuur hiervoor een e-mail naar sales@nationalewaarborg.nl. Wij begeleiden je verzoek naar Accelerate, zodra dit is afgerond ontvang je een bevestigingsmail en dien je de aanvraag in.
Onderstaand enkele kenmerken die je moet weten om via Accelerate je aanvraag in te dienen.
Doordat je aanvraag via HDN-verbinding verloopt neem je de gegevens die al in Accelerate bekend zijn eenvoudig over. Je hoeft nog maar een paar gegevens zelf aan te vullen om een aanvraag voor de bankgarantie in te dienen.
Waneer je de mogelijkheid hebt via meerdere arrangementen bij ons aan te vragen, dien je bij het inregelen in Accelerate voor één van deze arrangementen te kiezen. Dit arrangement geldt vervolgens voor elke aanvraag die je via Accelerate indient. Mocht je toch een aanvraag met een ander arrangement willen doen, vraag die dan eenmalig via ons portaal NWB Online aan.
In Accelerate is het mogelijk de aanvraag zowel digitaal als traditioneel te ondertekenen. Bij ‘Ondertekenwijze’ kies je op welke manier je wil laten ondertekenen. Kies je voor digitaal ondertekenen? Direct na het klikken op ‘Opslaan’ wordt een mail met link om digitaal te ondertekenen naar de koper(s) gestuurd. Kies je voor traditioneel ondertekenen, dan ontvang je na het klikken op die knop een offerte die je ter ondertekening aan je klant aanbiedt.
Na het indienen van je aanvraag, houden we je via SX berichten op de hoogte van de status van je aanvraag. Deze berichten vind je in aanvraagmenu bij ‘HDN historie’. In deze berichten lees je ook wanneer we een aanvraag nog niet kunnen verwerken. Houd dit berichtenverkeer dus goed in de gaten.
Is er per ongeluk een foutje in de aanvraag geslopen of moet het digitaal ondertekenen opnieuw gestart worden omdat een e-mailbericht niet is aangekomen, dan pas je dit aan in de huidige aanvraag. Ga in het aanvraagmenu naar ‘Instellingen’ en kies bovenin voor ‘Aanvraag opnieuw versturen’. Kies bij ‘Methode’ voor ‘Versienummer ophogen’, pas je aanvraag eventueel aan en klik op 'Opslaan' om de aanvraag opnieuw in te dienen.
Op onze pagina digitaal ondertekenen lees je hoe digitaal ondertekenen werkt en wat je klant ziet bij digitaal ondertekenen.
