Werkwijze

Gemak, service en snelheid, daar staan wij voor. Ons acceptatieteam verwerkt uw aanvraag binnen één werkdag tot een bankgarantie. U kunt uw aanvraag volledig digitaal laten ondertekenen door uw klant en indienen. Dankzij de verbinding die wij met verschillende adviessoftware pakketten hebben, is het vaak ook mogelijk om een aanvraag via uw adviessoftware in te dienen. Zo hoeft u dezelfde gegevens niet twee keer in verschillende systemen in te voeren. Onze werkwijze is simpel en snel:

  • U kunt alleen bankgaranties bij ons aanvragen wanneer u erkend hypotheekadviseur bent en een AFM-vergunning heeft om te mogen bemiddelen in hypothecair krediet en vermogen. Nog geen aanstelling? Registreer u nu volledig digitaal. Een verwerkersovereenkomst is niet nodig.
  • U dient de garantieopdracht en verklaring tussenpersoon bij ons in. U heeft verschillende aanvraagmogelijkheden.
  • Uw klant dient ten alle tijden zelf (digitaal) de garantieopdracht te ondertekenen. U gaat akkoord met de verklaring tussenpersoon.
  • Het hypotheekdossier blijft in uw bezit en hoeft u niet aan te leveren. Alleen steeksproefsgewijs of naar aanleiding van de beoordeling van de aanvraag vragen wij (delen van) het hypotheekdossier op.
  • Bij vragen na beoordeling van de aanvraag wordt er contact met u opgenomen.
  • Wij hebben de mogelijkheid om uw aanvragers te toetsen bij Experian.
  • Zodra de aanvraag akkoord bevonden is, worden de bankgarantie en nota digitaal aangeboden aan de door u gekozen notaris.
  • Zodra de bankgarantie gesteld is, ontvangt u een bevestiging.
  • Bij passeren wordt de nota door de notaris meegenomen in de eindafrekening.
  • Een fout in de bankgarantie of een verlenging van de bankgarantie verwerken wij kosteloos voor u.
  • Als na verloop van de ontbindende voorwaarden de koop niet doorgaat, kan de bankgarantie ingeroepen worden en betalen wij deze uit. Lees hier hoe dit in zijn werk gaat en wat u en uw klanten kunnen verwachten.

Heeft u een klacht? In onze klachtenprocedure leest u hoe u een klacht indient en hoe wij deze afhandelen.

In onze brochure vindt u al onze procedures, spelregels en meer informatie over onze dienstverlening.