Ik ben in 2014 bij Nationale Waarborg komen werken, bijna 10 jaar nu!
Voordat ik bij Nationale Waarborg terecht kwam, heb ik heel wat jaren in de automatisering gewerkt. Bij Apple waar ik de eerste iPods, MacBooks en ook de eerste iPhones over de toonbank heb zien gaan. Na een korte periode zonder werk kwam ik bij Nationale Waarborg. In die tijd zorgde ik met alle liefde en gezelligheid voor mijn zoon en dochter, maar ik miste toch collega’s en een carrière. Het kriebelde om weer aan de slag te gaan! Dat gebeurde door Antoinette die mij aanbood om deel te nemen aan een thuiswerkteam voor hypotheekadministratie. Heel bijzonder en ook vooruitstrevend voor zowel de financiële dienstverlening als voor mijzelf. In die tijd was het thuiswerken voor mij nog nooit aan de orde geweest. Naast het werk in het thuiswerkteam kwam er een vacature vrij voor 2 dagen in de week op kantoor en daar stapte ik graag in.
Bankgaranties was voor mij iets totaal nieuws en een beetje een abstract begrip. Het duurde wel even voordat ik er helemaal in thuis was, een hele leerzame periode was dat. De eerste jaren heb ik, naast het werk in het thuiswerkteam, acceptatie van bankgaranties gedaan. Bij Nationale Waarborg was het gezellig op kantoor, vooral de vrijdagmiddagen zijn mij bijgebleven. Met regelmaat een lekkere lunch van de Mac of einde dag hapje met toen nog 1 man op kantoor en Lisanne en Marjolein als vaste werkmaatjes. Op vrijdagmiddag was het altijd aanpoten, op die momenten vlak voor sluitingstijd wilde een adviseur of notaris nog snel voor het weekend een bankgarantie zien en daar zorgden we dan ook voor.
In 2015 mocht ik mee naar Sail Amsterdam, mooie herinneringen op het schip van de Borg. In 2016 werd door ons de eerste actie voor ALS opgezet: we deden mee met de Amsterdam City Swim! Amsterdam heb ik dus wel goed vanaf én vanuit het water gezien in die tijd. Ik kan zeggen dat het zwemmen in de grachten pittig was, we kwamen met een zwarte snor van de viezigheid het water uit.
Andere bijzondere herinneringen zijn de prachtig kerstdiners met onze collega’s van de Borg, ook in Amsterdam, in de Westerkerk en in Artis tussen de aquariums en in het Tropenmuseum.
Onze andere man in het team bij Nationale Waarborg was Jan, het ging al snel zo dat ik met Jan af en toe meeging op klantbezoek. Op de een of andere manier kon ik het niet laten om naast het accepteren van de bankgaranties mijzelf ook in te zetten voor klantenservice en als relatiemanager. Dat waren leuke bezoeken en vooral de rijstijl van Jan is me bijgebleven. Altijd een grappig moment als er iemand over wilde steken of als hij een rotonde over moest en ook bij onze klantbezoeken zorgde Jan vaak een vrolijke noot tijdens het gesprek. Toen Jan helaas door ziekte eerder moest stoppen met werken was het voor mij een logische stap om hem op te volgen als accountmanager, in die tijd was het werk voor de hypotheekadministratie gestopt en kon ik mij volledig voor Nationale Waarborg inzetten. Jan was ook onze claimmanager, dus ook dat stokje moest ik van hem overnemen. Dit was weer een grote stap en een mooi leerproces voor mij en nu ben ik alweer 6 jaar actief in deze job.
Met veel plezier kom ik bij onze advieskantoren op de koffie. Met een heel ander gevoel, soms is het leed van de kopers confronterend, los ik claims op. Het is de mooie afwisseling en balans voor mij bij Nationale Waarborg. Ik hoop nog lang bij deze fijne club meiden te mogen werken. Het voordeel van het werken met vrouwen is toch de gelijkgestemdheid en empathie. In verschillende levensfases maken we toch vaak dezelfde situaties mee en dat zorgt voor begrip voor elkaar. Met de nodige girlpower zorgen we elke dag weer voor een goede samenwerking met elkaar en met de adviseurs en hun binnendienstcollega's.
