De aanvraag in eBlinqx
In eBlinqx (voorheen Elements) verloopt de verbinding via HDN (Hypotheken Data Netwerk), waardoor je de meeste gegevens met betrekking tot de klant en de hypotheek automatisch overneemt. Een aantal gegevens dien je handmatig aan te vullen. Het digitale ondertekenproces is standaard in eBlinqx, de aanvraag wordt na (digitale) ondertekening direct ingediend bij Nationale Waarborg. Kiest je klant voor traditioneel ondertekenen, dan upload je hiervoor een formulier. Zodra de bankgarantieaanvraag bij Nationale Waarborg binnenkomt, start het acceptatieteam de beoordeling.
Om je aanvraag via eBlinqx te laten verlopen, is een getekende HDN overeenkomst en een aanmelding van de verbinding naar eBlinqx nodig. Stuur hiervoor een e-mail naar sales@nationalewaarborg.n. Wij begeleiden je verzoek naar eBlinqx, na afronding ontvang je een bevestigingsmail en dien je de aanvraag in.
Onderstaand enkele kenmerken om je aanvraag via eBlinqx in te dienen.
Doordat je aanvraag via HDN-verbinding verloopt worden de gegevens die al in eBlinqx bekend zijn, eenvoudig hergebruikt. Je hoeft nog maar een paar gegevens zelf aan te vullen om een aanvraag voor de bankgarantie in te dienen.
Heb je bij ons de mogelijkheid via verschillende arrangementen aan te vragen, dan kies je deze ook via eBlinqx. Je zit dus niet vast aan één arrangement. In je arrangementskaart staan jouw arrangementen en wat je moet invoeren in de aanvraag om het juiste arrangement te kiezen.
In de bankgarantieaanvraag in eBlinqx dien je zelf in de invoervelden ‘Arrangement’ en ‘Bankgarantiekosten’ het gekozen arrangement en de kosten voor de bankgarantie in te voeren. Dit luistert nauw. Vul je de verkeerde kosten of het verkeerde arrangement in, dan komt de aanvraag niet aan. Daarom ontvang je een arrangementskaart van ons waarin uitgelegd wordt wat je in moet voeren en hoe je de bankgarantie kosten berekent.
In eBlinqx kiest de klant voor digitaal of traditioneel ondertekenen. Bij digitaal ondertekenen, kies je voor ‘Ja’ bij ‘Ondertekening via Nationale Waarborg laten verlopen’ en ‘Nee’ bij traditioneel ondertekenen. Heb je gekozen voor digitaal ondertekenen, dan wordt direct nadat je op ‘Bankgarantie aanvragen’ klikt een mail met link om digitaal te ondertekenen naar de koper(s) gestuurd. Heb je voor traditioneel ondertekenen gekozen, dan ontvang je na het klikken op die knop een offerte die je ter ondertekening aan je klant aanbiedt.
Na het indienen van de aanvraag houden we je via SX berichten op de hoogte van de status van je aanvraag. Deze berichten vind je in de tab HDN > Berichtenverkeer. Als je hier bij ‘Product’ ’Bankgarantie’ aanklikt, krijg je alle berichten rondom de bankgarantie te zien. In deze berichten lees je ook wanneer we een aanvraag nog niet kunnen verwerken. Houd dit berichtenverkeer dus goed in de gaten.
Is er per ongeluk een foutje in de aanvraag geslopen of is het nodig het digitaal ondertekenen opnieuw te starten omdat een e-mailbericht niet is aangekomen? Hiervoor is het nodig een nieuwe aanvraag te maken. Een reeds verzonden aanvraag kan niet aangepast worden.
Op onze pagina digitaal ondertekenen lees je hoe digitaal ondertekenen werkt en wat je klant ziet bij digitaal ondertekenen.
