2 oktober 2003 is de officiële datum waarop Nationale Waarborg is opgericht door Paul Wessels en Peter van den Broek. Ondernemers Antoinette Kalkman en Patricia Boer starten vanaf hun zolderkamer met het verstrekken van bankgaranties. Al vanaf dag 1 is het motto 'Gemak, service & snelheid' een vast gegeven, maar ook 'De snelste weg naar een bankgarantie'. Dit maken we waar doordat Nationale Waarborg de bankgarantie stelt vanaf het moment dat er een offerte (tegenwoordig het renteaanbod) is afgegeven. Andere partijen die een bankgarantie verzorgen, geven vaak de bankgarantie pas af wanneer de gehele hypotheek rond is. Hier ligt een enorme tijdwinst in het belang van de consument die een huis wil kopen.
De eerste maand van het bestaan van Nationale Waarborg is gevuld met het oplossen van de nodige aanloopperikelen. De website is nog volop in ontwikkeling, procesbeschrijvingen worden gemaakt, een huisstijl ontwikkeld en de verbinding van de fax zorgt voor de nodige problemen. Er moeten oplossingen gezocht worden voor dingen die we nu heel gewoon vinden.
Op 12 november 2003 komt via de fax de eerste echte officiële garantieaanvraag binnen.
De procedure is als volgt: De garantieaanvraag bestaat uit 3 delen. Het aanvraagformulier, de voorwaarden en de Verklaring Tussenpersoon. De aanvraag wordt per fax aan ons verzonden en door ons verwerkt. Met de aanvraag dient ook een kopie van de offerte óf een maximale hypotheekberekening meegestuurd te worden. Aan onze kant wordt de aanvraag beoordeeld op volledigheid, ondertekening en een controle op de hoogte van de hypotheek ten opzichte van het inkomen. Is dit allemaal in orde dan gaat de aanvraag via de fax naar de Nationale Borg maatschappij in Amsterdam. Op dat moment wijzigt de status van het dossier in behandeld. Wat dan volgt is opmerkelijk en is heden ten dage ondenkbaar: Volgt er binnen 48 uur geen tegenbericht van de Borg, dan is de bankgarantie gesteld en informeert Nationale Waarborg de adviseur en notaris. Een officieel en handmatig ondertekend document wordt per post verzonden aan de notaris.
De afrekennota gaat ook in 2003 al direct (per post) naar de notaris zodat deze in de eindafrekening bij passeren kan worden meegenomen. De looptijd van de bankgarantie is maximaal de vermoedelijke passeerdatum plus 1 maand met een maximum van 13 maanden. De kosten voor de bankgarantie bedragen in 2003 1% van het garantiebedrag met een minimum van € 225.
Een belangrijk pluspunt is dat onze bankgarantie gesteld kan worden in combinatie met iedere hypotheek van een geldverstrekker met een bankvergunning in Nederland.
